自分が配車したトラックが
全国を走り荷物を届ける

• 

  入社したきっかけは？

  経験を活かした仕事

  学校を卒業後、県外の運送会社に就職をしました。自分が30代に入って地元である高知に帰りたいと考えるようになり、Uターンすることに。それまでの経験を生かせる仕事を探しているなかで、LIVORTグループの中の一社の求人を見つけたのが入社のきっかけです。
• 

  現在の仕事内容は?

  どのドライバーに運んでもらうのが
  ベストか考える仕事

  高知から全国各地へ向けて出荷される荷物を、どのトラックに載せるかを決める「配車」を担当しています。
  荷物の届け先やその内容をふまえて、どのドライバーに運んでもらうのがベストなのかを考えます。無理なく安全かつ迅速に行って帰ってこられるかどうか、ドライバーがその荷物の種類に対応できるかどうかも関わりますし、走行する時間帯の道路状況によっては「このドライバーの方が良いかもしれない」と変更することもあります。
  配車にマニュアルはなく、自らの判断力が必要です。自分のやり方次第でドライバーの収入が変わってくるので責任感も伴いますが、経験を積めば積むほど、より良い方法を導き出せるようになるので、長く働くにはぴったりの仕事です。
• 

  仕事をする上で大切にしていることは？

  お客様だけでなく
  ドライバーの声にも耳を傾ける

  事前に分かっている荷物もあれば、前日や当日に飛び込みで入ってくる荷物もあるので、常に柔軟に考えることが大切だと思います。
  また、お客様だけでなく、ドライバーの声に耳を傾けることも大切にしています。荷物を安全かつ確実に届けるためには、やはりドライバーに気持ちよく出発してもらうことが不可欠です。依頼をするとき以外でも、休憩時間などにコミュニケーションを深めておくように心がけています。
• 

  仕事のなかで喜びを感じる瞬間は？

  配車が上手くハマった時は特にうれしい

  自分が配車したトラックが全国各地を走り、さまざまな荷物を届けていることに対して、大きな喜びとやりがいを感じます。
  また、日々たくさんの荷物を依頼される中で、配車が上手くハマった時は特にうれしいですね。他が引き受けられなった荷物を当社で運ぶことができると、お客様も喜んでくださるので、特に大きな喜びを感じます。